RÜCKGABERECHT

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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Marlon Ferry! Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln, die auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

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Auf Bestellung gefertigte Produkte:

Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Produkte von Marlon Ferry ausschließlich auf Bestellung gefertigt. Daher akzeptieren wir für diese Artikel keine Rücksendungen.

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Ausnahmen:

Es gibt bestimmte Produkte, für die Ausnahmen gelten. Diese Informationen sind in der Produktbeschreibung klar angegeben. Wenn Ihr Kauf in diese Kategorie fällt, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

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Rückgabeverfahren:

Um eine Rücksendung für berechtigte Artikel zu veranlassen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice unter info@marlonferry.com. Wir leiten Sie durch den Rückgabeprozess.

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Rückgabebedingungen:

• Der zurückgegebene Artikel muss sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.

• Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.

• Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der Erstbestellung nicht erstattungsfähig sind.

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Rückerstattungsprozess:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und den Artikel geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

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Bei Marlon Ferry steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, können Sie uns gerne unter info@marlonferry.com kontaktieren.

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